Les français fidèles à leur assureur
Selon une étude récente réalisée dans 6 pays par le cabinet de conseil Accenture, 68 % des français interrogés n’envisagent pas de changer d’assureur les douze prochains mois.
On peut conclure contrairement à ce que l’on pourrait croire : les français sont les plus fidèles à leur assureur par rapport aux italiens, espagnoles, brésiliens, allemand et britanniques.
Les conditions des marches rentent toutefois différentes, en France les contrats sont renouvelables avec tacite reconduction, tandis qu’en Angleterre il y a moins de contraintes administratifs.
Les britanniques comparent plus sur internet ou les comparateurs d’assurance en ligne mènent des stratégies commerciales agressives.
Les français cherchent un conseil, un suivi personnalisé par les agents surtout en cas de pépins…
